【A08】归家行动-智能救援指挥系统【融创软通】
发布时间: 2020-12-11 13:44:12

A08】归家行动-智能救援指挥系统【融创软通】

1. 命题方向

消费互联

2. 题目类别

应用类

3. 题目名称

归家行动-智能救援指挥系统

4. 背景说明

【整体背景】

**救援队针对走失人群开展协助家属寻找的志愿任务,并结合以往经验给家属提供专业化的建议。协助群体主要是因老年痴呆(阿尔茨海默病)或者认知功能障碍的老人。从事这个志愿者活动中遇到了很多的问题,主要表现在2个方面:

1外出找人是一个专业性很强的志愿工作

老人走失,由于是一种非主观意识的出走,根据每人的病情程度不同,情况不同,所以需要大量的案例和经验去甄别情况,并制定搜索路线。而外出寻人我们需要调动前后三天天气情况、周边道路地图、查找最近的医院等信息,这些需要大量的数据存储和其他相关系统的自动支持。

2)志愿者很难7*24小时值守待命,很多工作效率低

由于大家都工作,我们没有一套软件系统支持,很多工作都靠传统手工操作,例如不是每个队员都能QQ、微信同时在线,很多时候要挨个打电话确认,而队员报备的时候短信回复来的格式不标准,又需要手工修正调整。虽然我们有天津市所有收容所电话,但是对于新队员依然不知道流程应该怎么走。如果有系统支持,流程化指导,会大大提高效率。

3)无法进行实时人脸识别对比和报警提示,错过最佳时机

提供动态影像智能采集图片功能,实现系统实时对比,提高效率和准确性

【公司背景】

天津市融创软通科技股份有限公司(简称融创软通OTC股份代码:000356)。以品质第一·客户至上·卓越执 行为理念,以矢志成为国内最专业的IT技术服务和人才服务提供商为核心价值观为客户提供更优质的服务。 服务范围包括:IT咨询及解决方案服务、应用开发及维护、软件产品工程、业务流程外包(BPO)服务等。

融创软通致力于拓展智慧、智能业务,具有智能SAAS运维、电商与众包、固定资产智能维保、智慧能源、智慧市政等为客户提供解决方案。

**救援队:

“**救援队是中国民间专业、独立的纯公益紧急救援机构,**救援已在全国31个省市自治区成立品牌授权的救援队,全国登记在册的志愿者超过50000余名其中有超过10000名志愿者经过了专业的救援培训与认证,可随时待命应对各种紧急救援。**救援是以志愿服务为原则、以建立和推动国内民间救援体系的发展,使每个国民享有免费紧急救援服务为宗旨,以专业化、国际化救援机构建设为目标。

5. 项目说明

【问题说明】

救援队在此事上的难点主要是志愿者的特殊性,导致既要保证类似部队那样的效率和专业性,又的确做不到部队那样的集中生活,集中补给。一个任务启动,等于把原本都在干着不同事情的队员,迅速的从四面八方拽到一个地方去干同一件事情,还不能乱,而这些人不一定都是经过训练的专业人员。因此需要一款能够进行从中调度的软件为该项公益事业提供有效的技术保障,从而有效提升团队的合作效率,更好的为有相关需求的救援提供服务。

【用户期望】

队员:能够便捷的在多平台(AndroidiOS、微信小应用程序)进行安装部署并使用。

后台统一指挥系统:在后台Web端提供管理和指挥功能;

监控平台:提供大数据可视化展示功能。

6. 任务要求

【开发说明】
1)标准流程操作引导功能

通过本软件系统的设计,能实现流程化操作,针对后方平台的人员可能是新队员,要设计专门的引导学习模式,帮助他们更好的理解平台的使用流程。

救援工作岗位有很多,仅需实现合理找人的流程;救援流程自行设计。

2数据调取集成功能

数据库能随时调取相关资源,例如我们可以选取派出所位置及电话,能选取医院及收容站电话,我们能调取所有队员联系方式,能按照划分区域调取地图。

3实施操作功能

例如信息调查表(跟家属确认走失人员信息),直接表格化,电话沟通的信息能实时录入,录入信息可以通过系统传送给队员手机上。例如:信息表格一般会调查20项信息,其中部分信息为必填项,有些信息家属也不了解,利用已知的项目信息能够自动生成一个信息汇总表再加家属提供的照片,并标注最后一次发现老人的位置,一并传送给队员的手机上。同时根据家属发送的走失老人近期照片通过队员实时的疑似走失老人拍照照片进行自动比对,判断相似度超过80%再通知家属进行实时辨认。同时以家属上传照片组建照片库,随时根据方便会员对疑似走失老人照片进行在线实时对比。

【技术要求与指标】

1)在移动设备上应用

2)新队员智能学习提示、智能引导

3)图片人脸自动识别对比,准确率80%以上即可

4)轨迹跟踪,行为识别等

5)能够随时调取相关资源

6)自动报警

7)数据可视化分析监视,实现手机控大屏

8)可以使用第三方成熟商业设备接入本系统

【任务清单】
1)归家行动启动判定

归家行动有启动判定,例如我们有标准是60岁以上的智障走失才启动。如果是家属闹矛盾走失的。所以我们有一个判定标准,并且我们有级别限定,比如走失24小时就是一级备勤,符合条件马上就要组织队员出任务。而这个评判标准我们是系统通过输入标准后,系统直接判定级别,而非人为的去评判。

2与队员手机联动

过去在QQ群里会发布信息指令,例如发布归家行动启动和队员报备信息搜集,但如果确保队员都能收到,还是短信更准确。这个是有标准格式的,希望能通过系统自动发送给队员短信,队员反馈信息也可以通过短信回传到电脑系统。

3登录填写信息搜集表,并自动保存和传送给队员

走势信息填报后,需要填写最初的走失地(例如最后一次看到老人的位置,可以是家里、附近的公园、街道等地址),填写完成后,自动发送给走失地临近(5km范围内,如果没有相关人员则自动扩大至10km范围)队员或志愿者,该功能类似于外卖快递的自动派单功能。

4报备人员统计

统计报备能出队人员的信息,包括姓名、ID、交通方式、装备是否齐全等状态。

5过程记录

这些任务多在工作日下班之后持续到凌晨,所以夜晚寻找我们要求必须2人一组,每组线路不同,这就涉及定期前后方沟通每组情况,发现的线索,通报家属更新的信息等,这些最后都要记录下来。

6统计总结

能够对指定时间段内发生的走失事件进行汇总统计,包括走失者年龄阶段,走失区域,参与救助人员数量等信息进行图例化展示。

7进行甄别算法研究

能够进行步态识别,行为识别,轨迹跟踪等算法进行研究研究,结合面部特征,体态特征等条件通过图像、影像对疑似走失人员进行无接触甄别,同时收集历史数据(影像)构建学习库,通过深度学习框架不断完善人员识别的成功率。

8外围功能开发

a)设计专属的404页面,可以通过开源项目的方式引入到诸多项目中,提升社会影响,拓展参与该公益事业的人员;

b)对外接口的预先设计和开发,设计对第三方的对接接口,方便其他机构或app嵌入相关接口,从而提升社会影响

【提交材料】

1)项目概要介绍;

2)项目简介PPT

3)项目详细方案;

4)项目演示视频;

5)企业要求提交材料:

Ø 软件设计相关文档,如需求分析,概要设计,详细设计,集成测试等文档

Ø 数据库脚本(选交),安装配置说明文档

Ø 项目用户使用说明手册

6)团队自愿提交的其他补充材料。

【开发工具与数据接口】

1没有特定的开发语言和环境要求,有服务器端(建议Java实现),手机客户端:适用AndroidIOS系统,也可以采用微信小程序或WebAPP开发;

2要求系统有移动应用客户端,有后台指挥管理端和数据可视化展示端;

3可以使用第三方应用接口,如产生费用,自行承担;

4系统初始数据课自行模拟化;

5利用baidualiyunAI数据接口构建深度学习平台,针对已收集到相关信息进行识别训练,从而不断提升识别准确率(如产生费用,自行承担)。

7. 其他

1提交材料注意命名规范;

2文档格式要求专业规范。

8. 参考信息

9. 评分要点

本赛题评分要点参考附件一:A类企业命题统一评分标准。

承办单位

  • 国家服务外包人力资源研究院
  • 无锡市商务局
  • 无锡市教育局
  • 江南大学
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